“咦，我的针剂药呢？”在门诊药房交处方的患者，发现跟以往拿药的方式不同。
“不用麻烦了，新来了一位助手，‘它’把跑腿的活都干啦！您直接到输液室等候就行。”门诊药师回答。
此时，身型如圆筒邮箱一般的智能机器人“小医”，正匀速稳步地穿梭于门诊大楼走廊之间，它“呆萌”的外表引人注目，而体内的载物室装载着患者所需的药品，将停靠到门诊输液室由护士取出。
“小医”在门诊进行无接触配送原来，我院门诊于近日迎来了一位新晋实习员工——智能机器人“小医”。疫情之下，我院积极响应上级要求，建立起高效的应急体系, 如今更引进了高科技协助，由智能机器人进行“无接触配送”, 为患者提供高效智能的优质服务。
这位“新员工” ——“小医”身高只有90CM，个头不大，本领却不小。它可负重10KG,以1米/秒相当于正常人的步速移动；可智能识别路况，避让障碍物；可通过识别门上的传感器自助开门，可按要求自动上下电梯；充电5小时，可连续工作9小时，还拥有引路、语音宣传等功能。
会开门的“小医”
目前机器人已运用于门诊药品针剂的运送。为了更好地配合这位新入职的小伙伴, 我院各部门通力合作, 加大培训力度, 减少磨合带来的影响。
工作人员通过扫描二维码或者输入密码放入和取出物品，保证了医疗物资运输的安全。
遇到行人“小医”还会礼貌提醒：“小医正在工作，请注意避让。”
“您的货品到啦，麻烦请您取一下。”到达指定地点后，“小医”发送语音提醒。
“好的宝贝，谢谢！”护长取到药品对“小医”的工作非常满意，随后“小医”根据指令原路返回。
“小医”在门诊药房取药到送回整个过程耗时不到10分钟。它内部载物室已安装灭菌灯,使用后每半小时消毒一次,可降低交叉感染的风险，最大限度保护患者和工作人员，省力又省心。配送结束后，它会自动回到充电区充电。
智慧、稳定、可靠，如同它憨厚的身躯，“小医”配送准确率达100%。据估算，目前“小医”平均每周运行超过35小时，运送药物最多达到100余次，省去患者到门诊护士重新核对处方的时间，方便患者的同时提高了工作效率，也减少了接触带来的交叉感染风险，为配送安全增添了新保障。
或许会有疑问，万一机器人迷路了怎么办呢？它身上装有监控摄像头及感应器，在系统后台也会对它的行走路线实施监控。如果发现它在异常地点停留时间过长，工作人员收到提醒会及时处理。院内保安人员也会帮忙留意，避免它受到人为干扰。
“小医”上岗后,为患者提供不一样的就诊体验, 还给医护人员带来不一样的合作感受，受到患者、家属及医护人员的一致好评。未来有望应用于各科室医疗物资投递运输、门诊导诊引路、检验科标本送检等服务。
本着“智慧、科学、系统、高效”的理念
医院将提供越来越智能，越来越便捷的服务
让患者的就医体验更加美好
