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门诊部抗疫手记: 咱们医院的“守门人”

来源: 发布时间:2020-07-31浏览:

冬去、春来、夏至,从春节到端午,从医院大门到院区的蓝色帐篷、长凳、各类指引渐渐多了起来,临时搭建的预检分诊处、移动保安亭静静地立了起来……

   在预检分诊帐篷下、指引牌前,每天都有这样一群人坚守着自己的岗位,他们是医院的安保人员、预检分诊处的护士和门诊部的工作人员。日复一日,他们在医院的各个关卡牢牢竖起医院的疫情防控屏障,义无反顾地冲锋在抗击疫情的第一线,默默谱写荡气回肠的战疫诗篇。

以责任担当筑牢战疫防线

预检分诊“前哨兵”把好疫情防控第一关

预检分诊处的护士从一月底至今的200多个昼夜里,按要求做好分诊、流行病学排查工作。《疫情告知书》已由第一版更新至第九版,每一版都由她们亲自发放到患者手里,针对内容询问,详细登记,不放过任何的“蛛丝马迹”,筛查出的每一位发热患者都得到了妥善处理。



预检分诊工作在户外开展,她们经历过寒风冷雨、电闪雷鸣、骄阳似火,更需要克服蚊叮虫咬等困难,但她们毫无怨言,用行动诠释医者的责任、担当。当有人感叹她们工作环境简陋的时候,她们总是说:"没问题,比起去武汉的勇士们,这都不是事儿!"

 



仔细询问、登记,进行流行病学调查

 

由于外来车辆不得进入医院,负责运送行动不便病友的输送队张叔跑前跑后,5个多月来没有休息过一天。

布防布控,统筹协调,提高效率

门诊全体人员筑牢疫情防控“铜墙铁壁”

为防止人群聚集,减少交叉感染机会,引导患者错峰就诊和落实“一医一患一诊室”等要求,门诊部克服业务用房不足、候诊空间有限的困难,由3月23日开始全面实行非急诊全预约挂号、调整门诊坐诊专家人次、门诊二次预检分诊以及高峰期门诊区域人流管控措施。



 

引导患者错峰就诊,做好人流管控

工作任务多了、工作量大了,但是人员有限。门诊部想方设法统筹安排,通过客服人员和护理人员机动排班、减少休假等办法,各项工作任务有序开展。经过大家的不懈努力,近两月预约挂号率提升至90%以上,门诊区域高峰期人流密集情况得到明显改善。


 做好咽拭子采样工作全员培训

 自5月1日开始,新冠核酸检测釆样全部交由门诊部统筹安排。在医务科、护理部的协助下,门诊部在短短的一周内时间内完成了人员动员、全员培训及调整排班工作,使咽拭子釆样工作得以顺利交接。同时,经各方努力用于咽拭子釆样的咽拭子采样室也于6月8日成功建成启用。

与病毒“面对面”

咽拭子采样人无惧风险

面对被感染风险,采样人可以用专业经验去防范抵御。随着天气逐渐炎热,即使开着空调,采样室内的温度依然随着烈日的炙烤慢慢升高,穿着两层密不透风的防护服、隔离衣的釆样医生、护士们每班工作出来都是汗流浃背。

炎热的夏季,咽拭子采样人员身着密不透风的防护服工作

 

当同事们举起手机想拍下他们辛勤劳动后的模样时,爱美的他们总是转过汗湿的头发沾住的额头和印着口罩压痕的脸颊,笑着说:"不好看,别拍啦!"殊不知,劳动的他们最美。


一个班次下来,咽拭子采样工作人员衣衫都被汗水湿透

 


采样工作人员双手被汗水泡得发白发皱

随着核酸检测政策的调整,从“三天有效”“七天有效”到“应检尽检、愿检尽检”,检测人次不时出现小高峰,需要随时增派人手,6月22日开始又按照有关要求启动医院全员核酸检测,1600多人次的限时釆样任务再次考验着门诊部的统筹能力和工作人员的体力、技术、毅力??



 


 部分咽拭子采集队合影

防范风险,守土有责

安保人员24小时坚守

 一天24小时,安保人员除了负责医院日常的安全保障,疫情期间又担负起对进入医院的每一位病友及家属进行测温、问询、核对健康码的工作,并且随时准备着被抽调到需要增援的地方,天热了、天黑了,有人提醒他们去空调房歇一歇时,他们回答:“岗位在哪我在哪!”


安保人员协助体温监测、核对健康码等工作

他们的工作繁琐、重复又普通,但是疫情就是命令,防控就是责任,无论困难有多大,他们每天都兢兢业业地守在医院抗疫最前线,是医院抗击新冠疫情的守门人!

在这群守门人的身后,政策指引、全院协调、流程改造、院感规范、人员调配、基础建设、宣传、后勤、基建、信息保障以及志愿者服务等等,离不开院领导及各相关科室的大力支持;医院领导们的身影时时出现在一线岗位,或检查或慰问工作人员,鼓舞士气打赢心理战。


医院领导班子时刻关注疫情防控一线,调研指导疫情防控工作

当前,已进入疫情防控常态化阶段,

我们坚信全院职工本着

“守土有责、守土担责、守土尽责”的精神,

一定能做好人民群众健康的守护人,

一定会打赢这场疫情防控阻击战!