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2010年赴香港专科护士李咏东学习汇报

来源: 发布时间:2010-11-08浏览:

来香港学习5个多月了,我所在的医院是香港伊莉莎伯医院(以下简称QEH)。位于九龙,是香港医院床位数最多(约1800张病床)的大型急症医院之一。在QEH临床学习期间,感触良多,现简要的归纳为以下几点:

一、 病区病种范围广,男女病人分开病区收治(少数科室除外)。QEH的外科是大外科,没有我们内地的专科分得那么细。它的主要建筑包括A座/B座/C座/D座/E座/F座/G座/H座/L座/R座/M座/S座等,这家医院的外科共七个科室,以所在楼层命名(如A1是位于A座一楼):A1:主要收治男、女急诊或择期上消化道出血、头颈、血管及内分泌外科的病人;A4:主要收治女性择期或转入的胃肠、肝胆、胰腺、疝、创伤等外科病人;C4:收治男性胃肠、肝胆、胰腺、疝外科病人;D5:收治烧伤、小儿外科病人;G4:收治男性泌尿、血管、内分泌外科病人;H2:收治男性急诊病人;H5:收治女性泌尿,乳腺或急诊病人。这七个科室我们都需要轮转,估计每个科室约5或6个星期。另外我们还将回去乳腺门诊、泌尿门诊、伤口与造口门诊三个护士独立坐诊的护士门诊及日间病房学习,每个门诊约2个星期。听说QEH的神经外科和心胸外科都还不错,但是已经独立出去,现在不属于外科部门,所以很遗憾我们也没有去轮转的机会,神经外科只参观了一天。

二、 医生的设置与内地不同。每一个科室有固定的护士但是没有固定的医生。医生共分为6组:Team A :肝胆胰外科组;TeamB :头颈、食管、上消化道外科及烧伤整形外科;TeamC :血管和内分泌外科;TeamD:结直肠和乳腺外科; Team5&8 :泌尿外科;Team7:小儿外科。6组医生的病人分布在7个外科部门,所以外科医生需要到各个病区去查房(医生的办公室不在病房,另外有独立的办公室)。一般医生一天会查房2至3次,最少上午一次和下午一次,所以最忙的时间就是医生查完房开完医嘱之后的那段时间。

三、 人力资源充足。在下临床之前,QEH的领导和老师一直在向我们强调这里上班很忙,白天上班只有五个人。当时也觉得有点不可思议,五个人怎么上班?又如我现在的科室H2即男性急诊病房,这里也是采用APN排班,A班为06:30-13:30;P班为13:30-20:45;N班为20:30-06:30,A班和P班上班的护士各5人,N班3人。A班和P班另外各有一个IC(掌控整个病房的专责护士),2或3个HCA(health care assitant即健康助理,相当于我们内地的护工),N班有1位HCA。它的护士总数为19(加上病房经理相当于我们的护士长就有20人)。H2的病床编制为30张,如果加床的话最多可以加4张即病房最多的床位数位34,所以他们的床护比基本达到1:0.8。

四、 资源丰富。无论硬件和软件都非常丰富。仪器、设备的种类很多,如膀胱扫描仪(bladder scan),对于判断尿潴留很有帮助。这里有专门的职业治疗师、营养师、抽血员。所有病人的物理治疗和功能锻炼都由物理治疗师负责,包括拍背、指导有效咳嗽等;营养师会根据每一位病人的具体情况配置食物,而且所有病人的饮食均由医院统一提供,所以这里的病人一般不会存在饮食不当或热量不足的问题。

五、 HCA(健康助理)的作用。这里的健康助理一般由医院培训1周或2周之后上岗。她们能干很多活,职责范围比我们内地的护工宽广很多。她们可以测体温、量血压、倒引流液、换尿片、擦浴、喂食,甚至可以记录出入量(除了输液部分)。

六、 感染控制抓的很严。自从SARS以来,香港在这方面一直就抓的很严,我们来这里每一个人都要学会带N95口罩(他们称之为fit test),并且一定要测验合格才行。我的N95口罩的型号为1860s,是最大众化的那种型号。医院到处可以看到各种防护标志,很多地方设有洗手池、配有洗手液,在病房,每张床尾都摆放一瓶快速洗手液,方便医护人员也方便病人或访客洗手。

七、 职安健深入人心。这里很注重保护员工,他们的理念是care the carer。如果想要员工给病人提供优质服务,首先要为员工提供安全舒适的环境,先照顾好员工才能让员工照顾好病人。其中一个举例是:许多病房都可以看到大部分物件都标明了物件的重量,如血压计多少Kg、轮椅、换药车多少Kg等,主要是提醒员工熟知物体的重量后量力而行,如果一个人办不到的就一定要叫人帮忙了,其他工作人员也会很主动帮忙的。这里还有心灵绿洲等场所为员工排忧解难,及时解决医院工作人员心理困扰。

八、 无陪人管理。这里是真正实现了无陪人管理的,每个病区都装有类似我院ICU的电子门,在护士站有CCTV能即时观看到门口的情况。家属的探视时间为17:00-20:00,而且每次一个床位最多只允许2位家属同时探视,并且探视家属要求戴口罩(口罩由病人家属自己买),这在控制医院感染方面是很好的。

除了临床实习外,我们每个星期都有一天Study Day,要到医管局上课。课程内容涵盖了香港医疗体系的发展、护理管理与转科发展、各种疾病的外科治疗与护理等,授讲者包括医管局的高层、香港各医院的医生各科护士等,涉及的知识面广,内容接近学科前沿,实用性强。正如彭刚艺处长说的,我们要像吸水海绵一样,贪婪的吸收知识,才不枉费在香港为期约一年的宝贵学习机会。